| ポイントは付与されますか？ |
ポイントについての表記がございますが、現在はポイントサービスは行っておりません。 |
| 入金後、どのぐらいで発送されますか？ |
休業日を除く月曜日から金曜日の当日午前中までにご入金を確認出来た場合当日発送、午後以降の入金確認分は翌営業日に発送します。 |
| なぜ郵便局より安く売っているのですか？正規品ですか？ |
日本全国のお客様よりご不要な切手や郵便はがきを買い取り、郵便局にて交換したうえで販売しております。 |
| 店舗と販売価格は同じですか？ |
オンライン店と店舗では販売価格が異なります。 |
| クレジットカード決済はできますか？ |
対応しておりません。決済方法は銀行振込のみとなっております。 |
| 会員登録無しでも購入できますか？ |
できます。購入手続きに進んで「会員登録をせずに購入」をお選び下さい。 |
| 「ちょい足し専用商品」とは、何ですか？ |
レターパックプラスかレターパックライト、その他セット商品（ちょい足し専用商品を除く）と併せてご購入いただける商品です。 |
| 「ちょい足し専用商品」の購入枚数制限はありますか？ |
レターパックプラスかレターパックライト、その他セット商品と併せてご注文いただいた場合、特に制限はありません。 |
| 返品は、可能ですか？ |
郵便関連商品は、未開封・未使用に限り到着後3日以内であれば返品可能です。 その際の送料、振込手数料は、お客様ご負担となります。 有効期限のある商品は性質上、返品・交換を承ることができない場合がございます。 また、お客様都合の返品・交換につきましては、その理由によって、返品・交換を お断りさせていただく場合がございます。返品不可の場合、買取可能な商品もありますので「リフォルテホームページ」にてご確認下さい。 |
| 商品代金以外に必要な費用は、ありますか？ |
振込手数料は、ご負担頂いております。送料は、「送料別途必要」の記載が無い限り送料込です。 |
